خدمات کامپیوتر و شبکه جردن - تعمیر رایانه

مرکز تخصصی تعمیرات کامپیوتر لپ تاپ و پرینتر جردن، آفریقا، ونک ، ظفر ، وحید دستگردی | تلفن 26763137 و 26763146
مشخصات بلاگ

خدمات کامپیوتر، لپ تاپ، شبکه و پرینتر

((((( تلفن: ٢٦٧٦٣١٣٧ - ٢٦٧٦٣١٤٦ )))))

***** سخت افزار *****
- تعمیر انواع کامپیوتر، لپ تاپ، نوت بوک و سرور
- ارائه انواع کامپیوتر، لپ تاپ و لوازم جانبی
- مونتاژ و تعویض و ارتقا انواع کامپیوتر و لپ تاپ
- راه اندازی کامپیوتر و نصب سیستم
- پشتیبانی کامپیوتر و سیستم

***** نرم افزار *****
- نصب انواع سیستم عامل ویندوز
- نصب نرم افزارهای کاربردی
- نصب نرم افزارهای تخصصی عمران، برق، مکانیک و ...
- بروزرسانی انواع نرم افزار
- نصب انتی ویروس
- ارائه انتی ویروس اورجینال

***** شبکه *****
- نصب و راه اندازی شبکه
- پشتیبانی شبکه و کامپیوتر
- عقد قرارداد پشتیبانی جهت شرکت ها و موسسات
- فروش انواع سرور و ups
- راه اندازی سرور و دامین ، فایل سرور، سرور پشتیبان، ایمیل داخلی
- مجازی سازی و نرم افزار های کنترل پهنای باند اینترنت و شبکه

***** ماشین های اداری *****
- ارائه انواع پرینتر و کاتریج
- شارژ کاتریج لیزری و جوهر افشان
- تعمیر پرینتر، فکس و اسکنر


خدمات کامپیوتر ، خدمات کامپیوتری ، خدمات شبکه ، تعمیر لپ تاپ ، تعمیرات لپ تاپ ، تعمیر کامپیوتر ، پشتیبانی شبکه ، پشتیبانی کامپیوتر ، نگهداری شبکه ، پشتیبانی سیستم ، قرارداد پشتیبانی شبکه و کامپیوتر ، نصب شبکه ، راه اندازی شبکه ، قرارداد شبکه ،
خدمات کامپیوتری در محل ، خدمات کامپیوتر در محل ، تعمیر نوت بوک ، تعمیرات نوت بوک ، نصب نرم افزار لپ تاپ ، نصب نرم افزار نوت بوک ، نصب ویندوز ، نصب نرم افزار ، نصب درایور ، نصب نرم افزارهای کاربردی ، نصب انتی ویروس ، راه اندازی سیستم ، راه اندازی کامپیوتر ، ریکاوری ، ریکاوری اطلاعات ، بازیابی اطلاعات ، بازیابی اطلاعات ازدست رفته ، خدمات نرم افزاری

مرکز تخصصی تعمیرات کامپیوتر لپ تاپ و پرینتر

((((( تلفن: ٢٦٧٦٣١٣٧ - ٢٦٧٦٣١٤٦ )))))

آیا خدمات پشتیبانی شبکه MSP و خدمات برون سپاری یکی هستند؟

در این مطلب از سایت رایان پشتیبان سعی داریم در مورد اینکه آیا خدمات پشتیبانی شبکه MSP و خدمات برون سپاری یکی هستند؟ توضیحاتی را برای شما ارائه کنیم . در اینجا سعی داریم در مورد موضوعاتی مثل برون سپاری شبکه به چه معناست و تفاوت آن با خدمات پشتیبانی شبکه در چیست برای شما عزیزان بگیم . پس در ادامه با همراه باشید.

آیا خدمات پشتیبانی شبکه MSP و خدمات برون سپاری یکی هستند؟

برون سپاری ، بعضی اوقات برای بنگاه های کسب و کار، بیشتر یک کلمه چند حرفی اهمیت ندارد. این رویکرد، معناهای زیادی دارند؛ ولی به طور معمول با مقولاتی نظیر نهادهای بیرون سازمانی و تفویض مسئولیت ها ، استخدام نیروهای برون سازمانی، استناد به مراکز ارتباطی برون سازمانی و هم چنین کم شدن قیمت های کالاها و خدمات در مرتبط است. آشنا شدن با مدل برون سپاری خدمات پشتیبانی شبکه ، از ارزش زیادی برخوردار می باشد؛ چرا که به این طریق، با تفاوت بین رویکردهای برون سپاری نوین و رویکردهای سنتی هم آشنا می شویم.

امروزه، تعداد بسیاری در بازار اشتغال دارند که خدمات پشتیبانی شبکه عرضه می کنند؛ به عبارتی، بعضی از کمپانی های فناوری اطلاعات و تلکام که ما در تیم مشاوره ی نتوورک (Network Consulting Group) با ایشان همکاری داریم، از همان تیم هستند. فرق بین “ خدمات پشتیبانی شبکه ” و “ برون سپاری ”، اینگونه است که برون سپاری ، یک ابزار عملیاتی است و خدمات پشتیبانی شبکه یک ابزار مدیریتی می باشد.

به این معنی است که تأمین کننده ی خدمات پشتیبانی شبکه ، یک کارشناس می باشد که در هر مکان اداری و سازمانی قادر به فعالیت است و  برای کنترل بعضی از جوانب کاری سازمان  از ابزارهای مناسب شما برخوردار می باشد؛ به علاوه ، این تأمین کننده ها این توانایی را دارند که امور سازمان را به شکلی مناسب تر از شما کنترل نمایند. صرف نظر از نوع صنعتی که در آن کار می کنید، این تأمین کننده می تواند با نهاد و سازمان شما یکی شود. از طرف دیگر، برون سپاری سنتی یک کار حرفه ای است که کارآمدتر و ارزان قیمت تر است؛ ولی در مقابل خدمات پشتیبانی شبکه، تسهیلات مشاوره ای پایین تری بر عهده سازمان مشتری می گذارد.

با این حال چنان چه ایده ی کنترل برون سپاری ذهن شما یا مشتریانتان را به خود مشغول کرده باشد، بهتر است که با چگونگی فعالیت و اثر گذاری کمپانی های تأمین کننده ی خدمات پشتیبانی شبکه بر شفافیت و صراحت  کاری آشنا شوید.

بعضی از تأمین کنندگان خدمات پشتیبانی شبکه ، همه تلاش خود را در برای رؤیت پذیری بیشتر کردن شرکت، صراحت و مسئولیت پذیری در گزارش نویسی به کار می گیرند. خیر؛ این تأمین کننده ها در بیرون از سازمان شما فعالیت نمی کنند؛ چرا که یک واحد منشعب از تیم کاری و سازمان خودتان می باشند.

مسئولیت پذیری:

شما می توانید روی کمک تأمین کننده های خدمات پشتیبانی شبکه حساب کنید و مطمئن گردید که دائماً شما را در مورد تغییرات وارد بر پلت فرم ها، خدمات یا ساختارهای کاری که به طور غیرمستقیم یا مستقیم بر کسب و کارتان اثر می گذارند، اطلاع می دهند.

رؤیت پذیری:

بعضی از خدمات پشتیبانی شبکه که در مکان ابر کار می کنند، با ارائه ی تسهیلات و امکانات خاص و سفارشی به خریداران موقع خرید فناوری و خدمات، رؤیت پذیری سازمان یا شرکت ایشان را بیشتر می کند. حتی اکثر آن ها، امکان مدیریت کاربر و دسترسی از راه دور را هم در اختیار خریدار می گذارند؛ بعضی اوقات هم این تأمین کننده ها، محصولات و خدمات خودکاری به شما عرضه می کنند که احتیاج به هاست کردن یا مواظبت از طرف سازمان شما ندارند.

بیشتر خریداران اعتقاد دارند که قوی کردن رؤیت پذیری، یکی از خدمات با ارزشی است که به وسیله تأمین کنندگان خدمات پشتیبانی شبکه عرضه می گردد؛ این خدمت، از آن برای از ارزش خاصی برخوردار است که شما دقیقاً می دانید پول خود را در ازای چه چیز صرف می کنید و تأمین کننده هم به شکلی کارآمد و در راستای تعهدات خود، خدمت رسانی انجام می دهد. چنان چه این خدمات در اختیار شما قرار نگرفته باشد، گویی شما به چشمان بسته در حال پرواز می باشید.

منبع

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۲۰ مرداد ۹۷ ، ۲۰:۱۱
خدمات کامپیوتر جردن خدمات کامپیوتر

چگونه از خدمات پشتیبانی شبکه (msp) استفاده کنیم؟

در این مطلب می خواهیم در مورد اینکه چگونه از خدمات پشتیبانی شبکه (msp) استفاده کنیم؟ برای شما توضیحاتی را ارائه کنیم . ما سعی داریم در اینجا در مورد موضوعاتی همچون: آیا رشد خدمات پشتیبانی ثابت است؟ ، برترین MSP ها برای برآورده کردن تقاضا، خدمات خود را افزایش میدهند. و غیره بپردازیم . در ادامه با ما همراه باشید.

چگونه از خدمات پشتیبانی شبکه (msp) استفاده کنیم؟

چگونه باید از خدمات پشتیبانی شبکه (MSP) بالاترین استفاده را ببریم؟

با بلوغ بازار خدمات مدیریتی ، مدیرعاملان  می بایست در برابر میل به همکاری با کمترین هزینه ارائه دهندگان در مقابل شریک های که کسب و کار شما را درک می کنند و می توانند به شما در رسیدن به اهداف استراتژیک کمک کنند، مقاومت نمایند.

تکیه کردن به یک ارائه کننده خدمات پشتیبانی شبکه (MSP) برای زیر مجموعه ای از احتیاجات فناوری اطلاعات شما می تواند خیلی مناسب باشد. منافع و مزیت های همکاری با یک MSP خیلی بیشتر از بهره بردی از هاست ایمیل یا ارتباط با مشتری می باشد و این همکاری می تواند وقت پرسنل قسمت IT داخلی شما را برای انجام پروژه های استراتژیک آزاد نماید.

ولی برقراری یک ارتباط و مشارکت قوی و استراتژیک با MSP تان ، لازم است.در اینجا به وضعیت فعلی خدمات مدیریتی IT نگاهی می اندازیم، بررسی می کنیم تا بفهمیم شرکت ها در چه قسمت هایی با MSP  ها وارد همکاری می شوند و چگونه بالاترین نفع را از شراکت با MSP بدست آورید.

پیشرفت خدمات پشتیبانی ثابت است

بر حسب گزارش اتحادیه تجاری صنعت فناوری اطلاعات، در حال حاضر خدمات مدیریت شده، دومین مدل کسب و کار محبوب در این حوزه است. از هر ۱۰ MSP سه شرکت بالا ترین درآمد را در طول دوازده ماه گذشته در حوزه فناوری اطلاعات داشتند که این رقم بالاتر از درآمد کمپانی های پشتیبانی یا مشاوره حوزه فناوری اطلاعات بوده است.

این مطالعات، که به وسیله کارولین آپریل، رئیس ارشد تحلیل صنعت در CompTIA تایپ شده است، نشان می دهد که نرخ پیشرفت خدمات مدیریتی ، کما بیش  با سرعت ثابت ادامه دارد.

در مقابل میل به چانه زدن برای خرید خدمات فناوری اطلاعات مقاومت داشته باشید

بر حسب تحقیقات CompTIA ، سازمان ها به همکاریشان  با  MSP ها ادامه می دهند تا MSPها  به احتیاجات  اساسی آن ها در حوزه فناوری اطلاعات و در کنار دپارتمان IT داخلی رسیدگی نمایند. شرکت ها با خدمات مدیریتی آشنایی زیادتری پیدا کرده اند و برای عملکردهای ویژه IT، مخصوصا میزبانی ایمیل، برنامه های کنترل  ارتباط با خریدار (CRM)، پشتیبانی ،ذخیره سازی،بازیابی اطلاعات و نظارت شبکه به آن ها مراجعه می کنند.

. آپریل گفته است که این مساله احتمال دارد مدیر عاملان را دچار وسوسه کند تا برای خرید خدمات مدیریتی  چانه بزنند ، در صورتی که  آن ها باید در برابر این خواسته مقاومت داشته باشند.

بهترین MSP ها برای برآورده کردن در خواست ها، خدمات خود را بیشتر می کنند.

بهره گیری استراتژیک از یک MSP ، احتیاجی نیست که محدود به خدمات کالایی IT باشد. به گفته آپریل تعداد بیشتری از مدیرعاملان ، در پی MSP هایی می باشند که می توانند خدمات گسترده ای را عرضه کنند از جمله مدیریت زیرساخت کلود، مدیریت برنامه و برون سپاری فرآیند کسب وکار.

شریک، و نه جایگزین

این مهم است که دقت داشته باشیم درحالی که شرکت ها بطور فزآینده ای به ارائه دهندگان خارجی برای قسمتی از احتیاجات IT خود تکیه می کنند، MSP ها به شکل کامل مکمل آن می باشند تا جایگزین گروه IT داخلی شوند .

در عوض، به ویژه شرکت های بزرگتر، MSP ها را با اعضای گروه IT ترکیب می کنند تا اعضای گروه IT فرصت زیادتری برای تمرکز بیشتری بر پروژه های استراتژیک داشته باشند.

آن جمله ها همچنین علت هایی که سازمان ها به MSP روی می آورند، برجسته می کند و نمایش می دهد که تغییرات آغاز شده است. آپریل گفته است در گذشته صرفه جویی در هزینه قرارداد با MSP ها اولویت و ارجح بود. ولی در حال حاضر، کم بودن هزینه به عنوان یک عامل پایه ای مشاهده می شود و خریداران در پی منافع اضافی مثل ایجاد درآمد و کمک به شرکت ها می باشند. حتی امنیت از اینکه به عنوان مانعی برای استفاده از MSP ها در نظر گرفته شده بودند، آن چنان مانع از همکاری نخواهند شد.

آپریل توضیح داده است که کمپانی ها دیدگاه های خود را نسبت به امنیت تغییر داده اند، چرا که روشن شده است اشکالات امنیتی معمولا نتیجه خطای انسانی به وسیله کارکنان داخلی است.

منبع

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۲۰ مرداد ۹۷ ، ۲۰:۱۰
خدمات کامپیوتر جردن خدمات کامپیوتر

چرا برون سپاری به شرکت پشتیبانی شبکه کاری هوشمندانه است؟

در این مطلب می خواهیم در مورد اینکه چرا برون سپاری به شرکت پشتیبانی شبکه کاری هوشمندانه است؟ توضیحاتی را برای شما عزیزان ارائه کنیم . و همچنین می خواهیم به موضوعاتی همچون امکان برون سپاری تمام فرآیندها و عملیات های بخش فناوری اطلاعات وجود دارد ، برون سپاری مسئولیت های بخش فناوری اطلاعات، مزایای حاصل از سادگی و صرفه جویی و… بپردازیم . پس در ادامه همراه ما باشید.

چرا برون سپاری به شرکت پشتیبانی شبکه کاری هوشمندانه است؟

قابلیت برون سپاری همه فعالیت ها و عملیات های بخش فناوری اطلاعات وجود دارد

برخی از شاخاص که بنگاه های کسب و کار کوچک یا متوسط را اداره می کنند، به قدری مشغول و درگیر کنترل  امور روزانه و ارتباط با مشتری می باشند که وقت و انرژی لازم برای پرداختن به مسئولیت های قسمت فناوری اطلاعات ندارند. در این شرایط، برون سپاری تمام زیرساخت فناوری در شرکت یا سازمان به یک شرکت معتبر خدمات پشتیبانی شبکه (MSP) ، امکان پذیر می باشد و در حقیقت، ما چنین پیشنهادی می کنیم. زیرساخت فناوری شامل کامپیوترها و سرورها، دستگاه های تلفن همراه و اتصالات وای-فای، نرم افزارها و پایگاه های داده و حتی وب سایت ها و پروژه های فناوری در شرکت یا سازمان می باشد. منظور ما از عبارت “ برون سپاری تمام  زیرساخت فناوری”، این است که همه ی قسمت های ذکر شده که همگی از اجرای زیرساخت فناوری در سازمان یا شرکت می باشند، می بایست برون سپاری شوند. تفویض و واگذاری همه ی مسئولیت ها به یک شرکت دیگر، احتمالا عجیب به نظر بیاید؛ ولی خیلی آسان و بی دردسر است. شرکت های خدمات پشتیبانی شبکه (MSP) ، از تیم های حرفه ای در همه ی گرایشات فناوری اطلاعات اداری برخوردار می باشند؛ و از ابزارهای فنی کارآمدی استفاده می کنند که به ایشان امکان می دهد همواره با سازمان یا شرکت شما در تماس باشند و سیستم هایتان را از طریق اینترنت، تحت نظر داشته باشند.

برون سپاری فعالیت های قسمت فناوری اطلاعات

یک شرکت خدمات پشتیبانی شبکه ی کاردان و حرفه ای، مثل فاوندرز تکنولوژی (Founders Technology)، فهرست گسترده ای از خدمات را برای شرکت های واکنش گرا طراحی و عرضه می کند و در عین حال، یک مِنو از انواع خدمات خاص هم برای شرکت هایی که احتیاج به پشتیبانی و نگهداری پیشگیرانه هستند، در نظر می گیرد.

ما خدمات نوع دوم را طی یک برنامه ی جامع به اسم برنامه ی “پشتیبانی از شبکه”، برای شما فراهم کرده ایم. این برنامه به شما امکان می دهد که قسمت فناوری اطلاعات سازمان یا شرکت خود را طی 7 روز هفته و ۲۴ ساعتِ روز، برون سپاری کنید؛ به علاوه، این برنامه برای همه ی شرکت ها با بودجه های گوناگون، طرح های پرداخت ویژه دارد.

چرا برون سپاری فرآیندهای قسمت فناوری اطلاعات به یک کمپانی خدمات پشتیبانی شبکه (MSP) ، تصمیمی مناسب است؟

چنان چه مالک یک بنگاه کسب و کار یا سازمان می باشید، می بایست به اهمیت کنترل و مدیریت هزینه ها به خوبی واقف باشید. یکی از قسمت های دشوار فرآیند مدیریت هزینه، پیدا کردن راه کارهایی برای حصول این هدف و در عین حال، کسب بازده های مطلوب از سرمایه می باشد. ولی یکی از حوزه های مملوء از فرصت که می توان از آن به عنوان یکی از محرک های حصول موفقیت استفاده نمود، قسمت فناوری اطلاعات در سازمان است؛ که احتیاج به مراقبت و پشتیبانی فنّی روزانه می باشد.

مزیت های حاصل از صرفه جویی و سادگی

یک برنامه ی استاندارد پشتیبانی شبکه، مبتنی بر نظارت ۲۴ ساعته در هفت روز هفته، بر همه ی اجزاء و ساختارهای موجود در قسمت فناوری اطلاعات سازمان می باشد. این فرآیند، یک فرآیند پیش گیرانه محسوب می شود؛ که به موجب آن، همه ی قطعه های نرم افزاری و سخت افزاری به روز و آنلاین نگهداری می شوند.

این برنامه ی پشتیبانی به شما اطمینان خواهد داد که کارمندانتان، به ندرت با مشکلات کامپیوتری مواجه می شوند؛ و تعداد دفعاتی که ایشان با فناوری های معیوب و ناکارآمد رو برو می­ شوند، به صفر می رسد. به این ترتیب، سطح بهره وری و کارآمدی روزانه، هفتگی و ماهانه ی سازمان، به میزان قابل ملاحظه ای ببیشتر خواهد شد.

و امتیازهای حاصل از گرفتن خدمات از شرکت های پشتیبانی شبکه (MSP) برای خودتان چه خواهد بود؟

چنان چه شخصاً مجبور به نصب و مدیریت کامپیوترها و سرورها، به روزرسانی نرم افزارها و سیستم های عامل و محافظت از شبکه در مقابل حملات هکرها نباشید، قطعاً به حد قابل ملاحظه ای در هزینه هایتان صرفه جویی می شود.

به علاوه در صورتی که بدانید که همه ی مسئولیت های اجرایی در قسمت فناوری اطلاعات به اشخاص حرفه ای، مجرب و شایسته تفویض شده اند، به آسایش و آرامش خیال می رسید. کارمندان و متخصصان شرکت فاوندرز تکنولوژی، از تخصص فنی کافی برخوردار می باشند و مشتریان را از امتیازهای برون سپاری مسئولیت های قسمت فناوری اطلاعات به شرکت های خدمات پشتیبانی شبکه (MSP) ، آگاه می سازد. همین حالا برای دریافت مشاوره رایگان با متخصصان ما در پیراسیس تماس حاصل کنید. 

منبع

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۲۰ مرداد ۹۷ ، ۲۰:۱۰
خدمات کامپیوتر جردن خدمات کامپیوتر
چهارشنبه, ۱۷ مرداد ۱۳۹۷، ۰۷:۳۱ ب.ظ

5 پرسش برای انتخاب شرکت خدمات پشتیبانی شبکه

5 پرسش برای انتخاب شرکت خدمات پشتیبانی شبکه

در این مطلب از سایت رادیان پشتیبان می خواهیم به 5 پرسش برای انتخاب شرکت خدمات پشتیبانی شبکه بپردازیم . در اینجا به سئوالاتی رسیدگی می کنیم که برای هر شخصی پیش می آید که چه نوع شرکتی می توانید در این زمینه به درستی نیاز های شما را در این زمینه برطرف کند . پس در ادامه همراه ما باشید.

5 پرسش برای انتخاب شرکت خدمات پشتیبانی شبکه

۱: آیا شرکت خدمات پشتیبانی شبکه (MSP) شما، دارای قسمت پاسخگویی به مشتریان است؟

داشتن خدمات پشتیبانی شبکه (MSP) می بایست به آسانی و در تمامی زمان، در دسترس باشد. چنان چه مسئله ای در قسمت فناوری شرکت شما رخ دهد و شما نتوانید سریعاً با تأمین کننده تماس حاصل کنید، به احتمال زیاد عملیات های کاریتان با تأخیر مواجه می شود. موقع انتخاب تأمین کننده ی خود، حتماً به این نکته توجه کنید که آن شرکت باید یک بخش جواب گویی به مشتری داشته باشد تا مشتریان بتوانند به سادگی و سریعاً با کارشناسان تماس حاصل نمایند. در این صورت، دیگر احتیاجی نیست که از بین هزار توی انواع و اقسام شماره های تلفن، پیام های فور وارد شده و سایر سرنخ ها به تأمین کننده ی خود دسترسی داشته باشند.

۲: داشتن خدمات پشتیبانی شبکه (MSP) موردنظر شما، تا چه اندازه انعطاف پذیر است؟

یکی از نشانه ها و مشخصه های یک تأمین کننده ی خدمات پشتیبانی شبکه (MSP) خوب، عرضه یک طیف انعطاف پذیر از انواع خدمات می باشد. آیا تأمین کننده ی شما تنها یک بسته ی خدماتی ثابت و تغییر ناپذیر را ارائه می دهد؟ یا سطح های مختلفی از خدمات متناسب با شرکت شما را در اختیارتان قرار می دهد؟ در صورتی که تأمین کننده ای، ضمن ارائه ی بازه ی محدودی از خدمات احتیاجات شما را برآورده می کند، می بایست جوانب احتیاط را رعایت کرد. محدودیت در خدمات جاری و کنونی تأمین کننده، به معنی انعطاف پذیری محدود ایشان موقع توسعه و تکامل شرکت شما می باشد.

۳: شرکت خدمات پشتیبانی شبکه (MSP) شما از چه ابزارهای برای عیب یابی استفاده می کند؟

ضمن عقد قرارداد با تأمین کننده، شما رسماً اعلام می کنید که به شرکت تأمین کننده اعتماد دارید و داده ها و فایل های اصلی شرکت خود را در اختیار ایشان قرار می دهید. این به این معنی است که هرگونه تلاش برای هَک کردن یا حمله ی احتمالی به سیستم های اطلاعاتی، داده ها و فایل های اصلی شرکت شما را تحت تأثیر قرار می دهد. پیش از امضای قرارداد با یک تأمین کننده، می بایست از تدابیر و برنامه های شرکت تأمین کننده برای  نگهداری از داده های سازمانیتان مطلع گردید. شرکت تأمین کننده، می بایست از تکنیک های رمزگذاری کارآمد و بررسی های عیب شناسانه ی منظم برای ممانعت از حمله ی کرم ها و ویروس های تروجان استفاده کنید. همکاری با تأمین کننده هایی که صرفاً به نرم افزارهای رایگان یا برنامه های عیب یابی ارزان قیمت استناد می کنند، خیلی خطر دارد؛ و پیشنهاد ما این است که به تأمین کننده هایی روی آورید که امنیت و مراقبت از داده ها را جدی تلقی می کنند.

۴: ابزارهای تحلیل شرکت های خدمات پشتیبانی شبکه (MSP) شما، تا چه حد کارآمد هستند؟

یک تأمین کننده ی خدمات پشتیبانی شبکه (MSP)، باید علاوه بر عیب شناسی و تأمین امنیت، اطلاعات سودمند و کارآمدی را نیز درباره ی داده های ذخیره شده در سیستم شرکت شما در اختیارتان قرار دهد. شرکت های مشتری، بنا به شرایط موجود از این اطلاعات استفاده میکنند. رایج ترین فرآیندهای تحلیلی در شرکت های تأمین کننده عبارتند از تحلیل آمار بکارگیری داده های پرکاربرد، تحلیل سرعت بازیابی برخی فایل های ویژه و تحلیل تعداد کاربرانی که طی یک بازه ی زمانی محدود، به بعضی برنامه ها یا فایل ها دسترسی دارند. به این ترتیب، شما می توانید مشکلات احتمالی را پیش از بروز پیدا کنید.

۵: شرکت خدمات پشتیبانی شبکه (MSP) شما، چقدر تمایل و مشتاق به همکاری با شما می باشد؟

آیا شرکت تأمین کننده تمایل دارد که با شما در یک جلسه حاضر شود و در مورد بهترین راه های موجود با شما گفتگو کند؟ آیا تأمین کننده ی مورد نظر شما مایل به اصلاح و تغییر بسته های خدماتی معمولی و مدل های قیمت گذاری خود برای ایجاد تناسب با نیازمندی های شما می باشد؟ هر چقدر میزان انعطاف پذیری یک شرکت تأمین کننده بیشتر باشد، شانس و فرصت شما برای برقراری همکاری های دراز مدت با ایشان بیشتر خواهد بود. در صورتی که یک تأمین کننده تمایل به تغییر شروط و ضوابط خود نباشد، شما چگونه مطمئن خواهید بود که ایشان برنامه های آینده ـشان را بر اساس نیازمندی ها و اقتضاهای آینده ی شما اصلاح می کنند؟ هرچه شناخت شما از تأمین کننده ی مورد نظرتان زیادتر باشد، کیفیت رابطه و همکاری میان شما و ایشان هم بیشتر است. چنان چه تأمین کننده ی موردنظر شما بتواند به این 5 پرسش جواب دهد و شما را راضی کند، احتمالاً شما یک رابطه ی همکاری طولانی مدت و پرثمر با ایشان خواهید داشت.

منبع

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۱۷ مرداد ۹۷ ، ۱۹:۳۱
خدمات کامپیوتر جردن خدمات کامپیوتر
چهارشنبه, ۱۷ مرداد ۱۳۹۷، ۰۷:۳۰ ب.ظ

چگونه می توان یک کارشناس شبکه شد؟

چگونه می توان یک کارشناس شبکه شد؟

در این مطلب می خواهیم در مورد اینکه چگونه می توان یک کارشناس شبکه شد؟ توضیحاتی را برای شما ارائه کنیم. این موارد به شما کمک می کند تا بدانید چطوری میشه یک کارشناس شبکه شوبد. ما سعی داریم در این مطلب به مواردی همچون مهارت های کارشناس شبکه ، تحصیلات کارشناس شبکه ، شخصیت شناسی کارشناس شبکه و … بپردازیم. پس در ادامه با ما همراه باشید.

چگونه می توان یک کارشناس شبکه شد؟

چگونه می توان یک کارشناس شبکه شد؟

مهارت های که باید یک کارشناس شبکه بداند

یک کارشناس شبکه باید دارای مهارت های زیر باشد:

  • مهارت های فناوری اطلاعات در حد عالی به ویژه در حوزه سخت افزار و نرم افزارهای مرتبط به شبکه
  • مهارت حل مشکلات در حد عالی – چون که نحوه شروع کار و پیاده سازی هرپروژه شبکه فرق دارد با پروژه های دیگر  و برای اجرای بهینه هر کدام از آن ها می بایست مسائل مخصوص به آن ها را در نظر داشت و راهکار مناسب برای آن ارائه کرد . برای مثال برای ایجاد شبکه کامپیوتری در یک ساختمان می بایست به طریقه چیدمان دیوارها، ورودی سیم تلفن به ساختمان، تعداد کامپیوترهای مورد احتیاج برای اتصال به شبکه و محل استقرار آن ها و هم چنین مشخصات و محل استقرار سرور (در صورت لزوم) توجه کرد و متناسب با آن ها بهترین روش استقرار شبکه مورد نظر را ارائه کرد.
  • توانایی توضیح شفاف و واضح مباحث فنی –  برای کارفرمایان یا تکنسین های فعال در پروژه
  • مهارت سازماندهی برای اولویت بندی وظیفه ها – مخصوص مدیران شبکه
  • قابلیت کار گروهی– چرا که در بسیاری از مورد ها پروژه های شبکه به شکل گروهی اجرا می شود و برای انجام شدن بهتر کارها به این توانایی احتیاج است.
  • بروز نگه داشتن سیستم ها متناسب با آخرین تکنولوژی ها و پیشرفت ها

میزان تحصیلات کارشناس شبکه

به طور معمول فارغ التحصیلان کارشناسی در رشته های  مهندسی کامیپوتر، علوم کامپیوتر (به ویژه سخت افزار)، مهندسی فناوری اطلاعات و یا کارشناسی ارشد در یکی از گرایش های ارشد مهندسی کامپیوتر و گرایش های ارشد مهندسی فناوری اطلاعات و یا رشته شبکه های کامپیوتری (در دانشگاه علمی کاربردی) می توانند کارشناس شبکهشوند.

ضمناً برای دیگر  رشته های هم اشخاصی که دوره های تخصصی را در آموزشگاه های معتبر طی کرده اند و تجربه مورد نیاز را کسب کرده اند، می توانند به عنوان کارشناس شبکه کار کنند.

امروزه  بیشتر اشخاص به جای اینکه در دانشگاه وارد رشته های ذکر شده شوند، با استفاده از آموزش های ارائه شده در آموزشگاه های آزاد، مدارک معتبر و قابل قبولی می گیرند و به سادگی جذب بازارهای کار داخلی و بین المللی می شوند. از اصلی ترین این مدرک ها می توان به MCSA  (پیاده سازی، مدیریت و از بین بردن عیب شبکه های ویندوزی) و MCSE (شامل MCSA و طراحی شبکه های ویندوزی) اشاره داشت.

شخصیت شناسی کارشناس شبکه

در یک گزینش شغل صحیح و مناسب ، عامل های گوناگونی از جمله خصوصیت های شخصیتی، علایق، ارزش ها، مهارت ها، شرایط خانوادگی، شرایط جامعه و غیره برای هر شخص می بایست در نظر گرفته شوند. یکی از اصلی ترین این عامل ها خصوصیت های شخصیتی است. شناخت درست شخصیت هر شخص فرآیندی پیچیده و محتاج به تخصص و زمان کافی می باشد. در صورتی که هر شخصی خصوصیت های خاص خود را دارد، حتی اشخاصی که به شکلی تیپ شخصیتی مثل دارند، باز هم در بعضی مورد ها با همدیگر گوناگون هستند.
به شکلی که همیشه اشخاص موفقی از تیپ های شخصیتی گوناگون در همه شغل ها هستند و نمی توان دقیقا گفت که تنها تیپ های شخصیتی خاصی هستند که در این شغل موفق می شوند. ولی در طول تحقیقاتی که انجام شده تیپ های شخصیتی که برای این شغل معرفی می شوند، به شکل معمول این کار را زیادتر پسندیده و رضایت شغلی زیادی در آن داشته اند.

آیا شخصیت خود را می شناسید؟ آیا تمایل دارید بدانید این شغل مناسب شما هست یا خیر؟

در حال حاضر برای استفاده مناسب تر از نتیجه این بخش، اول داخل این صفحه شوید و با خواندن دقیق آن، تیپ شخصیتی خود را مشخص کنید. بعد نتیجه ها را با بررسی تیپ شخصیتی خود با تیپ های شخصیتی بالا مطابقت دهید. باز هم یادآوری می کنیم که این تست یک ابزار کمکی می باشد و در صورتی که نتیجه های آن با یکی از تیپ های شخصیتی ذکر شده منطبق بود، شما احتمالاً با این شغل احساس رضایت زیادتری خواهید داشت.

شخصیت شناسی کارشناس شبکه بر حسب تست MBTI

INTJ این تیپ شخصیتی از قابلیت درک سیستم های پیچیده و منطق برخوردار است. او می تواند با کمک خلاقیت خود سیستم های تازه ای را ایجاد کند.

INTP این تیپ شخصیتی در تحلیل مسائل و ارائه راه حل های مبتکرانه (که از لازمه های این شغل است) تبحر زیادی دارد. او از کار در زمینه های فنی و حل مسائل پیچیده لذت می برد.

ISTP این تیپ شخصیتی به رشته های فنی و فهمیدن چرایی و چگونگی کار کردن چیزها علاقه دارد. او بیننده خوبی بوده و به جزئیات و واقعیات توجه بالایی دارد. استفاده از تحلیل های منطقی به درستی در کار این تیپ شخصیتی مشهود است.

منبع

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۱۷ مرداد ۹۷ ، ۱۹:۳۰
خدمات کامپیوتر جردن خدمات کامپیوتر
چهارشنبه, ۱۷ مرداد ۱۳۹۷، ۰۷:۳۰ ب.ظ

چگونه یک شرکت مناسب برای پشتیبانی شبکه انتخاب کنیم؟

چگونه یک شرکت مناسب برای پشتیبانی شبکه انتخاب کنیم؟

در این مطلب می خواهیم در مورد اینکه چگونه یک شرکت مناسب برای پشتیبانی شبکه انتخاب کنیم؟ برای شما توضیحاتی را آماده کرده ایم. در زمینه پشتیبانی شبکه احتمال دارد به شرکت های مختلفی برخورد کنید که بین آنها سردرگم شوید که کدام بهتر است و یا کدام را باید انتخاب کنید ما در اینجا سعی کرده ایم توضیحاتی در این زمینه برای شما ارائه کنیم که شما از این سردرگمی رها شوید تا بتوانید شرکت مورد نظر خود را بهتر انتخاب کنید. پس تا انتهای این مطلب ادامه همراه ما باشید.
چگونه یک شرکت مناسب برای پشتیبانی شبکه انتخاب کنیم؟

چگونه یک شرکت مناسب برای پشتیبانی شبکه انتخاب کنیم؟

کمپانی هایی که پشتیبانی شبکه و کامپیوتر سازمان خود را به یک فرد می سپارند ، بعد از مدتی با چالش های جدی روبه رو خواهند شد و در پایان به علت نداشتن پشتیبانی غیر حرفه ای ، همه ی امور تحت شبکه آن ها با وقفه های طولانی رو به رو خواهد شد. در این مقاله به بازبینی مورد هایی برای انتخاب یک شرکت پشتیبانی شبکه می پردازیم.
پشتیبانی شبکه برای شرکت هایی که مجهز به شبکه های کامپیوتری می باشند امری مهم است چرا که هر لحظه احتمال وقوع خرابی و اختلال در سیستم های کامپیوتری وجود دارد و باید یک یا چند نفر کارشناس حرفه ای ، همواره برای پشتیبانی شبکه در شرکت آماده باشند. برای حفظ راندمان شبکه در سازمان ها ، تجهیزات و سرویس های نرم افزاری شبکه می بایست تحت مراقب ، نظارت و پشتیبانی کارشناسان قرار بگیرد و شرکت هایی که به تداوم پایداری شبکه خود اهمیت بیشتری قائلند باید از خدمات پشتیبانی شبکه یک کمپانی مطرح و خوش نام استفاده نمایند.
آمار و ارقام نشان می دهد کمپانی هایی که امور پشتیبانی و خدمات کامپیوتر سازمان خود را به پرسنل خود می سپارند ، بعد از مدتی با چالش های جدی مواجه می شوند و در پایان به علت نداشتن پشتیبانی غیر حرفه ای ، همه ی امور تحت شبکه آن ها با وقفه های طولانی مدت مواجه خواهند شد. شما مدیران می بایست آگاه باشید که زمانی پشتیبانی نرم افزار و کامپیوترهای متصل به شبکه را به یک فرد غیر متخصص بسپارید ، در واقع شرکت خود را به این شخص وابسته می کنید و در پی آن باید خود را برای غیبت ها ، مرخصی ها و بی تجربگی های مدیر شبکه خود هم آماده کنید. به همین دلیل توصیه می کنیم برای برخورداری از پشتیبانی تخصصی و مداوم ، قطعاً با یک شرکت معتبر قرارداد پشتیبانی شبکهتنظیم کنید.

ارزش قرارداد پشتیبانی شبکه با یک کمپانی معتبر

اصلی ترین خصوصیتی که موجب شده است مسئولان با کمپانی های ارائه دهنده خدمات پشتیبانی نرم افزار و شبکه های کامپیوتری به مذاکره بپردازند، برنامه ریزی های پیشگیرانه به همراه پشتیبانی های سریع و به موقع متخصصان کمپانی سرویس دهنده می باشد. تجهیزات و نرم افزارهای متصل به شبکه طی بازه های گوناگون زمانی ، مورد بازدید حضوری متخصصین شبکه قرار می گیرند و سلامت فنی آن ها مورد بازبینی های دقیق قرار خواهد گرفت. متخصصان شرکت سرویس دهنده خدمات پشتیبانی ، در ساعت های اداری همیشه و هر روز در دسترس مشتریان می باشند و بزرگ ترین مزیت انعقاد قرارداد پشتیبانی شبکه با یک کمپانی درجه یک این است که تعطیلی در ارائه خدمات پشتیبانی شرکت ارائه کننده به مشتری وجود نخواهد داشت! کافی است هر خرابی که در شبکه می بینید، به شرکت سرویس دهنده گزارش داده شود تا پشتیبانان آن سریعاً به برطرف سازی اختلالات اقدام نمایند.

چک لیست انتخاب شرکت پشتیبانی شبکه

به علت نبودن اطلاع رسانی های دقیق در این موضوع ، خیلی از مدیران به ناچار در جهان وب در پی نمونه قرارداد پشتیبانی نرم افزار می گردند تا بتوانند از ضوابط ، شرایط و نکته های مهم موقع قرارداد نویسی آشنا پیدا کنند. سازمان هایی که به منظور پشتیبانی شبکه های کامپیوتری خود با شرکت های سرویس دهنده پشتیبانی وارد مذاکره می کنند، بهتر است پیش از امضا و انعقاد قرارداد ، یک نمونه قرارداد پشتیبانی شبکه پیش نویس شده از آن شرکت تقاضا نمایند تا فرصت کافی برای تمرکز روی بندهای قرارداد داشته باشند. در صورتی که در انتخاب شرکت پشتیبانی برای سازمان خود تردید دارید ، در پایین به چند فاکتور اصلی و مهم برای انتخاب یک شرکت خوب به شما اشاره می کنیم که امیدواریم مورد استفاده مدیران قرار گیرد:

1- با یک شرکت شناخته شده وارد مذاکره شوید ؛ یک شرکت معتبر با توجه به تجربه ای که دارد حرفه بالایی برای طراحی و پیاده کردن شبکه دارد ، سرعت نصب و پشتیبانی شبکه با صرفه اقتصادی زیادی برای سازمان شما به همراه دارد.

2- شرکت دارای مجوز سازمان نظام صنفی رایانه ای کشور باشد ، و قطعاً مجوز فعالیت را از آن ها تقاضا کنید.

3- تعداد پرسنل پشتیبانی یکی از نکته های مهم در این قضیه است و شرکت مجری باید تعداد پرسنل کافی برای اجرا و پشتیبانی شبکه را داشته باشد. ممکن است شرکتها توانایی ارائه خدمات پشتیبانی را داشته باشند ولی نیروهای آنها با پروژه های درحال انجام همسان نباشد.

4- از سابقه کاری چندین ساله ای در حوزه پشتیبانی شبکه های کامپیوتری برخوردار باشد ، تنها قابلیت مهم نیست ! باید تجربه برای اما و اگر ها را در پشتیبانی داشته باشند. بیشتر کارشناسان آی تی با ثبت یک شرکت می خواهند در یک روز سابقه چندین ساله شرکته ا را بدست بیاورند، آیا امکان پذیر است؟

5- بررسی کنید این شرکت مشتری مدار باشد نه اینکه به فکر سود زیادتر خود باشد.

6- رزومه و کارنامه درخشانی در عرصه خدمات پشتیبانی داشته باشد.

7- مشتری آن میزان رضایتمندی بالایی از خدمات داشته باشند.

منبع

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۱۷ مرداد ۹۷ ، ۱۹:۳۰
خدمات کامپیوتر جردن خدمات کامپیوتر
سه شنبه, ۱۶ مرداد ۱۳۹۷، ۰۸:۳۱ ب.ظ

10 نکته مدیریتی مهم در پشتیبانی شبکه های کامپیوتری

10 نکته مدیریتی مهم در پشتیبانی شبکه های کامپیوتری

در این مطلب می خواهیم 10 نکته مدیریتی مهم در پشتیبانی شبکه های کامپیوتری برای شما ارائه کنیم. همان طور که می دانید کنترل کردن شبکه های کامپیوتری باعث می شود تا امنیت سیستم حفظ و دچار مشکل نشود ما نکاتی را در این زمینه برای شما آماده کرده ایم که با مطالعه این نکات می توانید کنترل بهتری در شبکه های کامپیوتری داشته باشید . پس در ادامه با ما همراه باشید.

10 نکته مدیریتی مهم در پشتیبانی شبکه های کامپیوتری

10 نکته مدیریتی مهم در پشتیبانی شبکه های کامپیوتری

پیاده کردن سیستم های کنترل شبکه کامپیوتری می تواند پر هزینه و زمان زیادی را بخواهد. این امر برای مدیران شبکه می تواند یک مشکل تازه باشد که باعث از بین رفتن بودجه شود. بهتر است پیش از خرید یکی از انواع بسیاری از سیستم های کنترل شبکه موجود، اول نکته های اولیه آن را یاد بگیرید. یک شرکتی برای حل این معضل ۱۰ مورد از اقدامات لازم برای کنترل بهینه شبکه کامپیوتری را معرفی می نماید.

1. تهیه یک موجودی از سیستم های حیاتی

اسم این اطلاعات را می توان فهرست حیاتی زیرساخت شبکه قرار داد. راه های زیادی برای راه اندازی چنین فهرستی وجود دارد، از جمله قدم زدن در اطراف و مستند کردن تجهیزاتی که دارید، تا راه اندازی نرم افزار هایی که می توانند شبکه را اسکن کنند، تا تصویر واقعی از شبکه به شما بدهد. چنان چه شما تمایل داشته باشید به سکل دستی شبکه خود را بازبینی کنید، از سوئیچ مرکزی آغاز کنید و به مستند کردن آنچه به آن اتصال دارد بپردازید. تجهیزاتی مثل سرور ها، فایروال ها، روتر ها،سوئیچ های لایه توزیع و هر وسیله ای که شبکه و کاربران آن را فعال نگه می دارد را لحاظ نمایید.

2. از استاندارد های انطباق Compliance Standards آگاه باشید. بدانید که کدام تجهیزات، برای چه مدت، نیاز به نظارت دارند.

پیش از راه اندازی ابزارهای کنترل شبکه، مشاهده کنید که آیا احتیاج به پیروی از استانداردهای انطباق وجود دارد. این استانداردها شامل موردهای مثل PCI، Sarbanes-Oxley و HIPAA می شوند. برخی اوقات ادمین های شبکه به جهت انطباق با این استانداردها، سیستم های گوناگونی می خرند. این احتمال دارد منجر به داشتن سیستم های جدا از هم برای انطباق با استانداردها و سیستم های مدیریت و عیب یابی شبکه شود.

3. در فرایند مدیریت خود تغییر اعمال کنید.

زمانی که بسیاری از سیستم های اصلی در شبکه خود را مستند نمودید، به اجرای یک روش مدیریت تغییرات که برای شبکه شما مناسب است بیاندیشید. دیده می شود که اشخاص از فرایند های مدیریت تغییرات شبکه موجود در شغل های گذشته خود تقلید می کنند یا کاری ابتدایی انجام می دهند که مدیرانشان را راضی کند. برای هر سیستم در لیست حیاتی زیرساخت شبکه خود، می بایست به شکل جداگانه گزارشی از همه ی تغییرات و شخصی که آنها را انجام داده است، تهیه کنید.

4. آیکون های وضعیت با نقشه همراه داشته باشید.

زمانی که سیستمی برای کنتزل شبکه انتخاب می کنید، از توانایی آن برای تولید نقشه با آیکون های وضعیت اطمینان داشته باشید. برای همه ی تجهیزات شبکه ای که در فهرست حیاتی زیرساخت شبکه خود دارید، آیکون بیافزایید. این نقشه را در مکانی که گروه پشتیبانی شما قرار دارد، نمایش دهید. بسیاری از سیستم هایی که دارای توانایی ارائه نقشه می باشند، اجازه داخل شدن متعدد را به کاربران می دهد تا امکان دیدن نقشه ها در محیط های گوناگون وجود داشته باشد.

5. وابستگی ها را در نظر بگیرید.

در یک شبکه، برخی سیستم ها به همدیگر وابسته هستند. در صورتی که شما در حال مشاده از راه دور هستید و یک روتر در آنجا مشکل پیدا کرد، به شما اخطار می دهد که روتر و همه تجهیزات در آن محیط تحت نظارت شما، با مشکل مواجه گردیده است. بعضی ابزارهای نظارت شبکه به شما امکان وابستگی را می دهد تا زمانی که یک روتر متوقف شود، شما با مجموعه ای از اخطار ها مواجه نشوید. شما فقط یک هشدار برای اینکه بدانید همه سایت آفلاین شده است، دریافت می کنید که برایتان کافی است.

6. نصب سیستم هشدار

سیستم هشدار می بایست بر حسب ساعت های کارکرد کارکنان IT باشد. بسیاری شرکت ها از پشتیبانی ۲۴ ساعته برخوردار نمی باشند. بسیاری شرکت های متوسط و متوسط به بالا، از پشتیبانی حضوری در طول روز و سیستم آماده برای جواب دهی (On Call) برای بیرون از ساعت های اداری بهره می برند. همه اخطار های مرتبط  به مسائل زیرساخت حیاتی شبکه می بایست به این کارمندان رجوع شود. ارسال هشدار به گروه مسئول سرور و برنامه های کاربردی هم در ساعت های اداری می تواند مفید باشد.

7. در پی دریافت اطلاعات تکمیلی از تمامی سیستم های مهم و برنامه های مورد نیاز باشید.

خیلی به گوش می خورد که مردم می گویند؛ ما هشداری به دستمال رسیده است که شبکه با مشکلی مواجه شده است، ولی اطلاعات کافی برای بازبینی اینکه چه چیز موجب آن شده است، نداریم. حداقل کاری که در این شرایط می بایست اصورت گیرد عبارت است از:

• به رویدادهای ذخیره شده روی تجهیزات سرور ها و شبکه توجه نمایید. از داشتن فضای کافی برای ذخیره رویداد ها برای مدت زمان طولانی اطمینان حاصل کنید. در صورتی که این کار شدنی نیست، از این اطلاعات به شکل  مرتب پشتیبان گیری کنید.

• گزارشی از ترافیک ورودی و خروجی تجهیزات شبکه موجود در فهرست حیاتی زیرساخت شبکه خود، تهیه نماید. از امکان ردیابی اشخاصی که به آن سیستم ها اتصال دارند و اطلاعاتی را که دانلود یا آپلود نمموده اند، اطمینان حاصل کنید.

• در حالت ایده آل شما می بایست به شکل مرتب از اطلاعات مشخصی از برنامه های کاربردی گزارش تهیه نمایید، برای مثال اینکه چه فایل هایی در فضای اشتراکی شما مورد دسترسی قرار دارد چه درخواست هایی از پایگاه های داده ای صورت گرفته است و کدام صفحه های از وب‌سایت شما بازدید شده اند.

8. در مورد سیستم امنیتی و استاندارد ها و  دریافت اطلاعات شبکه تصمیم بگیرید.

اخطاری که تعیین کند، سیستم راه اندازیشده روی شبکه شما از کار افتاده و یا این که بار ترافیکی زیادی دارد، مهم به نظر می آید، ولی این سیستم زمانی می تواند اثر گذار باشد که توانسته باشد علت های احتمالی وجود مشکل را هم گزارش دهد. گرد آوری این اطلاعات با استفاده از یکی از پروتکل های کنترل شبکه استاندارد مثل  SNMP و WMI امکان پذیر می باشد.

9. حد شبکه خود را از یاد نبرید. اطلاعات ورودی و خروجی آن کنترل نمایید.

بعضی وقتها به فایروال ها و فیلترهای اینترنت بیش از اندازه اعتماد می شود. در صورتی که اعتقاد بر این است که فایروال ها و فیلتر ها از اجزای حیاتی هر شبکه هستند، ولی بر روی اطلاعات ورودی و خروجی شبکه هم بایستی کنترل انجام شود. این امر با با بررسی جریان ترافیک شبکه و پیاده کردن سیستم های تشخیص نفوذ (IDS) امکان پذیر است .

10. فرآیند یا سیستمی که برای دنبال کردن فعالیت های افراد و تجهیزات شبکه داشته باشید.

در پایان، با دارا بودن سیستم کنترل و هشداردهی برای همه تجهیزات شبکه موجود در فهرست حیاتی زیرساخت شبکه، می بایست به راه های شناسایی محل اتصالات در شبکه توجه نماید. راهنما های زیادی برای ردیابی میزبان‌های شبکه وجود دارد. امکان اجرای این کار به شکل دستی با داخل شدن به سوئیچ ها و بازبینی جداول آدرس MAC وجود دارد. بسیاری برنامه کاربردی برای انجام این کار به شکل خودکار هم به بازار آمده است که امکان جستجوی ساده آدرس MAC، آدرس IP و نام کاربری را فراهم می سازد. شرکتی برای نیل به هدف بیشتر شدن اطلاعات مشتریان، به تهیه بلاگ هایی کاربردی در زمینه راه کارهای IT، معرفی تجهیزات شبکه و ارائه راه حل هایی مفید برای مقابله با مشکلات روزمره شرکت ها با زیرساخت شبکه خود، دست زده است. امید است این اقدامات احتیاج مخاطبان ما را در سطح استاندارد های جهانی مورد نظر شرکت، تامین کند .

منبع

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۱۶ مرداد ۹۷ ، ۲۰:۳۱
خدمات کامپیوتر جردن خدمات کامپیوتر
سه شنبه, ۱۶ مرداد ۱۳۹۷، ۰۸:۳۰ ب.ظ

چگونه متخصصی پشتیبانی و نگهداری شبکه شویم؟

چگونه متخصصی پشتیبانی و نگهداری شبکه شویم؟

در این مطلب می خواهیم در مورد اینکه چگونه متخصصی پشتیبانی و نگهداری شبکه شویم؟ توضیحاتی را برای شما ارائه کنیم . ما سعی کردیم شما را با یکسری از مباحثپشتیبانی شبکه بیشتر آشنا کنیم شما می توانید با مطالعه این موارد اطلاعات مفیدی در این زمینه کسب نمایید. همراه ما باشید.

چگونه متخصصی پشتیبانی و نگهداری شبکه شویم؟

چگونه متخصصی پشتیبانی و نگهداری شبکه شویم؟

  • با اصول اولیه شبکه و آموزش شبکه بیشتر آشنا شوید:

مدیر شبکه می بایست فرق بین کابل ها ، اطلاعات جامع و کامل از نرم افزار و سخت افزار های مورد استفاده در شبکه مثل مدیریت پهنای باند ، دسترسی های سازمانی و غیره آشنا داشته باشد.

  • با تجهیزات سیسکو و آموزش سیسکو بیشتر آشنا شوید:

سیسکو شرکتی معتبر در زمینه تولید روتر ، سوئیچ ، فایروال و غیره است. یک مدیر شبکه بدون آشنایی با تجهیزات و امکانات سیسکو تقریباً از شبکه چیزی اطلاعی ندارد! شما برای کار با این تجهیزات پیشرفته می بایست دوره های آن مثل CCNA – CCNP – CCIE و غیره را بگذرید و با موفق بودن در دوره های ذکر شده امکان دریافت اقامت در کشورهائی مثل کانادا ، استرالیا و غیره برای شما فراهم است!  یک رئیس شبکه پیوسته می بایست در حال آپدیت اطلاعات خود در حوزه  پشتیبانی سیسکو و آموزش سیسکو باشد به علت اینکه مدارک بین المللی این شرکت بعد از ۳ سال تمام می شود و شما می بایست دوباره امتحان بدهید !

آموزش مایکروسافت:

کنتزل شبکه بدون آشنایی با ویندوز سرورهای شرکت مایکروسافت غیر ممکن است! یک مدیر شبکه می بایست توانایی راه اندازی اکتیودایرکتوری  ، تعریف دسترسی کاربران سازمان ، و مدیریت شبکه در سطوح پیشرفته را داشته باشد در غیر اینصورت انتساب مدیر شبکه به او بسیار ساده است . مدیر شبکه های سازمانی بزرگ فرق زیادی با مدیریت شبکه های کوچک دارد چون که مدیریت در شبکه های بزرگ دانشی بیشتر از اشتراک گذاری پرینتر ها و فولدرها را طلب می کند.

آموزش میکروتیک:

من هیشه آدم های که تنبل هستند را برای انجام امور دشوار انتخاب می کنم چون که آن ها همیشه راه آسان برای انجام آن پیدا می کنند!” این جمله بیل گیتس را کارشناسان شبکه درک می کنند ، به علت اینکه در بدترین شرایط تجهیزات میکروتیک و کنسول بسیار آسان مدیریتی آن با پایداری عالی در شبکه به کمک آنها می آید! هر جا به راه اندازی سرویس ها در مایکروسافت دشوار باشد کارشناسان شبکه به دنبال تجهیزات ارزان می روند و راه اندازی هر سرویس در آن در کمتر از چند دقیقه امکان پذیر می باشد!

در صورتی که در محیطی هستید که در آن جا محدودیت اینترنتی وجود دارد می توانید از اپلیکیشن هایی مثل هات اسپات استفاده کنید که استفاده از این گونه نم افزارها باعث می شود که محدودیت اینترنتی برای شما برداشته شود. در کنار امکانات مایکروسافت ، میکروتیک هم به کمک شما خواهد کرد تا بهترین امکانات را در اختیار داشته باشید. همچنین می توانید آموزش میکروتیک را در برنامه خودتان قرار دهید. در بخش بعدی به بررسی VOIP می پردازیم.

آموزش VOIP:

از رده خارج شدن سانترال های قدیمی تلفن و محدودیت های فیزیکی آن سال های اخیر VOIP جای خود را در سازمان ها باز کرده است ، از مزیت های راه اندازی VOIP می توان به : نداشتن محدودیت در شماره های داخلی ، امکان تماس تلفنی داخلی و رایگان در شعبه ها ، راه اندازی فکس نرم افزاری ، گزارشات کامل تماس و غیره نام برد ! پشتیبانی VOIP خیلی آسان و  نصب آن هزینه چندانی ندارد. آموزش الستیکس را حتما در برنامه خود بگذارید. در ادامه با امنیت شبکه همراه ما باشید.

امنیت شبکه :

یک مدیر شبکه بدون در نظر گرفتن موارد امنیتی و تست های دوباره می تواند برای کمپانی مشکلات زیادی را ایجاد نماید، برای مثال نداشتن آپدیت ویندوز و نرم افزار های آن ، نصب نبودن آنتی ویروس و یا رعایت نکردن موارد گوناگون امنیتی سیستم VOIP و به ویژه Elastix می تواند موجب گرفتن قبض های چند میلیونی مکالمات خارجی شود که شما از تمامی آن ها اطلاعی نداشتید!

در صورتی که کارشناس شبکه هستید به شما استفاده از آنتی ویروس کسپرسکی را توصیه می کنیم ، کنسول مدیریتی این نرم افزار خیلی پیشرفته و دل چسب می باشد!

مجازی سازی :

یک ادمین شبکه می بایست برای کنترل هر چه مناسب تر سرور ها مجازی سازی را فرا گیرد! شبکه بدون مجازی سازی یعنی شما باید با وجود نوسانات ارز برای هر فعالیتی یک سرور با قیمت های بالا در ایران تهیه نمایید در حالی که برخی نرم افزار های سازمانی با حداقل منابع سخت افزاری قابل اجرا  هستند. سرور های قدرتمند اچ پی برای نصب همزمان سرویس هایی نظیر راه اندازی TMG ، اکتیودایرکتوری ، VOIP الستیکس و … استفاده می شوند و برای راه اندازی نرم افزار های با حجم کم احتیاجی به استفاده از این نوع سرورها نمی باشد. مجازی سازی می تواند قسمت قابل توجهی از منابع مالی سازمان را صرفه جویی کند.

منبع

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۱۶ مرداد ۹۷ ، ۲۰:۳۰
خدمات کامپیوتر جردن خدمات کامپیوتر
سه شنبه, ۱۶ مرداد ۱۳۹۷، ۰۸:۳۰ ب.ظ

چرا شرکتها به پشتیبانی شبکه نیاز دارند

چرا شرکتها به پشتیبانی شبکه نیاز دارند

در این مطلب می خواهیم در مورد اینکه چرا چرا شرکتها به پشتیبانی شبکه نیاز دارند توضیحاتی را برای شما ارائه کنیم. همان طور که می دانید امروزه بعضی از شرکت برای صرفه جویی در زمان از فناوری شبکه کردن سیستم ها استفاده می کنند و ما در اینجا می خواهیم به برخی از پشتیبانی های که در این زمینه می توانیم برای شما انجام دهیم اشاره کنیم پس تا انتها این مطلب همراه ما باشید.

چرا شرکتها به پشتیبانی شبکه نیاز دارند

چرا شرکتها به پشتیبانی شبکه نیاز دارند

فناوری پشتیبانی شبکه چیست؟ و شرکت‌ها چرا به آن احتیاج پیدا می کنند؟

نگهداری شبکه یا پشتیبانی شبکه: به مجموعه‌ای از کارها که در حوزه خدمات شبکه می گویند که برای نگهداری و حفظ، و از بین بردن مشکلات شبکه‌های کامپیوتری انجام می شود. این مشکلات احتمال دارد به طور کامل بر روی سخت‌افزار شبکه مثل سرورها، کامپیوترها،  تجهیزات تحت شبکه، ماشین‌های اداری، تجهیزات امنیتی الکترونیکی و یا بر روی زیرساخت شبکه مثل کابل شبکه، رک، پچ پنل، ترانک شبکه، کیستون‌ها و غیره صورت گیرد و یا احتمال دارد بر روی نرم‌افزار شبکه مثل نرم‌افزارهای کلاینت ، سرویس‌های شبکه، و سرور و هم چنین سیستم‌ عامل پدید آید.

گسترش و نفوذ سریع فناوری شبکه‌های کامپیوتری در همه ی کسب و کارها باعث شده است که همه ی  مجموعه‌ها از جمله سازمان‌ها و شرکت‌ها برای نگهداری و حفظ سیستم‌های کامپیوتری و تجهیزات شبکه خود با دغدغه‌ها و مشکلات زیادی رو به رو شوند. آنها قابلیت و دانش حل مسائل خود را در این زمینه ندارند و از طرفی امکان استخدام نیروی متخصص و ماهر به شکل کارمند به علت های گوناگون از جمله کم بودن نیروی کار متخصص و یا هزینه زیاد آن را ندارند. از طرفی احتیاج به کارفرمایان و کمپانی های پشتیبانی شبکه و ارائه دهنده خدمات IT زیاد احساس می‌شود. این شرکت‌ها به شکل قراردادهای پشتیبانی کوتاه‌مدت و بلندمدت، در قسمت پشتیبانی شبکه خواهند توانست بیشتر مشکلات شرکت‌ها را در این زمینه رفع نمایند.

این امور در خدمات پشتیبانی شبکه که وظیفه کارشناس شبکه‌های کامپیوتری است که به شکل کامل، شامل قسمت های پایین است :

  • از بین بردن مشکلات شبکه
  • نگهداری شبکه
  • آینده نگری و از بین بردن احتیاجات آتی شبکه
چرا شرکتها به پشتیبانی شبکه نیاز دارند

چرا شرکتها به پشتیبانی شبکه نیاز دارند

حفظ و نگهداری شبکه

نگهداری و حفظ شبکه

هدف مهم در این قسمت، نگهداری و حفظ تجهیزات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری شبکه و یا به عبارتی خدمات پشتیبانی شبکه و سخت‌افزار با رعایت اصول و استانداردها است. در این قسمت باید همه تجهیزات، شامل کامپیوترها، سرورها، مودم، اکسس پوینت ،سوئیچ، روتر ، و غیره به همراه تجهیزات پسیو شبکه و زیرساختی مانند کابل، پریزهای شبکه، رک، داکت، کیستون‌ها، پچ پنل و غیره به شکل کلی مستندسازی گردیده و نقشه شبکه به همراه جزئیات ، در آن تعیین شده است.

حفظ و نگهداری شبکه

اجرای این کار نخستین قدم و یکی از با ارزش ترین قسمت های پشتیبانی شبکه به حساب می آید، چون که که داشتن اطلاعات مکتوب شده به خصوص در شبکه‌های بزرگ، به شدت خواهد توانست در حل مسائل و از بین بردن مشکلات به کارشناسان پشتیبانی، مدیران شبکه کمک کند. داشتن اطلاعات شبکه به شکل مکتوب می‌تواند یک اطلاع  کلی از وضعیت شبکه را برای کارشناس آن فراهم نماید.

به جرأت میشه گفت که عدم اطلاعات مستندسازی شده از شبکه، یکی از عیب های بزرگ کمپانی ها در مورد حفاظت از شبکه است. هرچقدر وسعت و جزئیات شبکه بالا باشد احتیاج به این مدارک بیشتر احساس میشود. در شبکه‌های عظیم عدم چنین اطلاعاتی می‌تواند سبب هدر رفتن روزها و حتی ماه‌ها زمان و انرژی شود و هزینه‌های بیشتری را بپردازید.

نگهدار شبکه

مواردی که متخصص شبکه می بایست در قسمت حفاظت از شبکه انجام دهند:

  • مستندسازی سرویس های موجود در شبکه و تجهیزات
  • مستند سازی نقشه زیرساخت شبکه
  • ارائه و تهیه گزارش از تجهیزات آن و وضعیت شبکه
  • بازبینی دوره ای سرویس‌ها و نرم‌افزارهای شبکه از نظر سلامت کارکرد
  • دریافت اطلاعات از پرسنل در رابطه با چگونگی عملکرد سیستم‌ها و تجهیزاتی که به شکل مستقیم با آن ها سر و کار دارند
  • و غیره

رفع ایرادات و مشکلات

از بین بردن مشکلات و ایرادات شبکه

در صورتی که به علت های گوناگون ایراداتی در شبکه به وجود بیاید، متخصص شبکه وظیفه دارد به این ایرادات  رسیدگی نموده و آن را رفع کند. در این قسمت اجرای وظایف و از بین بردن مشکلات در بالاترین زمان ممکن خیلی مهم است. چون که معمولا این ایرادات باعث می شود یک نفر و یا چندین نفر در مجموعه نتوانند به شکل درست و کلی به امور کاری خود بپردازند و همین می تواند خسارات و ضررهای بالای را به شرکت وارد نماید.

این قسمت از خدمات معمولاً به دو صورت حضوری و یا به شکل از راه دور ارائه می شود. در حالت حضوری کارشناسان در نخستین فرصت به محل شرکت مراجعه نموده و از نزدیک در صدد حل ایرادات بر می‌آیند. ولی در برخی از مسائل این امکان وجود دارد که متخصص به شکل ریموت و یا از راه دور به وسیله نرم‌افزارهای مختص این کار، اقدام به رفع مشکلات کند.

منبع

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۱۶ مرداد ۹۷ ، ۲۰:۳۰
خدمات کامپیوتر جردن خدمات کامپیوتر
چهارشنبه, ۲۰ تیر ۱۳۹۷، ۱۱:۲۱ ق.ظ

پشتیبانی شبکه در محل

پشتیبانی شبکه در محل

در این مطلب سعی داریم در مورد خدمات پشتیبانی شبکه در محل توضیحاتی را برای شما ارائه کنیم . شما با مطالعه این توضیحات با برخی خدمات پشتیانی ما بیشتر آشنا خواهید شد . در ادامه با ما همراه باشید.
 
پشتیبانی شبکه در محل
بعضی مشتریان برای گرفتن خدمات ویژه مثل : کنترل شبکه و یا حمایت از رئیس شبکه خود به سمت ما خواهند آمد. در صورتی که بعضی ها ما را به عنوان یک منبع مناسب در کنار خود مشاهده می کنند. همکاری مشترک با رئیس شبکه و عرضه خدمات جانبی و مشاوره برای تکمیل کردن فعالیت های رئیس شبکه مقیم خواهد توانست انتخابی مناسب باشد. مشتریان می توانند با گزینش از لیست خدمات ما زمینه تغییر اثر گذار را در ساختار شبکه خود فراهم کنند. در اینجا توصیه های ما به گروه مدیریت کمک می کند اطلاعات زیادتری را برای بهتر کردن روند کاری خود داشته باشند. ضمناً ما توصیه های برای پیاده کردن فناوری تلفنی عرضه می کنیم. یکپارچه کردن آن ها با شبکه داده های موجود برایدر دست گرفتن راه های کاملاً یکپارچه مبتنی بر CRM.

پشتیبانی مناسب:

  • فرستادن متخصص به شکل مستمر در این نوع پشتیبانی، فرستادن متخصص به سایت کارفرما به منظور بررسی مسائل پیش آمده در شبکه و از بین بردن احتباجات مشتری، به شکل ثابت صورت می گیرد. بنا به احتیاج و یا تقاضای مشتری، امکان استقرار متخصص در سازمان ها را هم فراهم کرده ایم. در این طرح، متخصص مستقر مثل یک رئیس شبکه، مسئول نگهدار از شبکه را بر عهده دارد.
  • فرستادن متخصص در موقعیت های که مشکل ایجاد شده متخصصین به شکل دوره ای و در زمان های بروز مشکل اعزام می شود. زمان حضور متخصصین در  محل، تا هنگام برطرف شدن کامل مشکل است.
  • فرستادن گروه متخصصین به منظور پوشش نیاز سازمان های بزرگ و یا سازمان هایی با شبکه گسترده، گروه کارشناسی فرستاده می شود.
  • پشتیبانی کردن از راه دور متخصصان فنی شرکت روی سیستم مشتری ریموت می کنند و علاوه بر بازبینی  وضعیت دستگاه ها، موارد بوجود آمده را برطرف می کنند.
  • پشتیبانی تلفنی در این نوع پشتیبانی، متخصصان پشتیبانی با استفاده از  تلفن راهنمایی های مورد نیاز را به مشتریان عرضه می کنند.

با توجه به این اهمیت شرکت ما با تشکیل واحد پشتیبانی شبکه های داخلی  و به کارگیری کارشناسان مجرب ، سعی در پیش بردن گامی دیگر برای جلب رضایت مشتری دارد.

در طول سال های قبل با پیشرفت روز به روز فناوری اطلاعات، این صنعت در ابعاد گسترده و شکل های گوناگون در زندگی انسان حضور پیدا کرده و امکانات مفید و زیاد این صنعت احتیاجات تازه ای در پیش روی افراد قرار می دهد. یکی از اصلی ترین عامل های پیشرفت این صنعت، پدیدار شدن و گسترش شبکه های کامپیوتری می باشد.

هر سازمانی بعد از مرحله­ ی نصب و تشکیل شبکه­ ی کامپیوتری خود ، احتیاج به فرایند پشتیبانی شبکه و نگه‌داری آن دارد و سرعت عمل در از بین بردن مشکلات ، زمان وقوع ، از اولویت خاصی برخوردار می باشد. ولی دستیابی به چنین موقعیتی، بدون برنامه­ ریزی و انجام پیش نیازها و پیش­ بینی­ های لازم امکان پذیر نمی باشد. تولید مستندات ضروری شبکه، شناسنامه­ ی نرم­ افزاری و سخت­ افزاری سیستم­ ها، شناسنامه­ ی اشخاص و طراحی بازدیدها و سرویس­ های زمان­ بندی گردیده ، گام اثرگذاری در میل به این هدف و موقعیت است.  

فرایند پشتیبانی شبکه با ارائه کردن راه کارهایی هم چون، سرکشی هفتگی و ارائه پشتیبانی فنی به کادر IT سازمان، استقرار تیم پشتیبانی شبکه به شکل تمام وقت و پاره وقت در محل مشتری شروع گردیده و تا تهیه­ ی مستندات لازم شبکه، شناسنامه­ ی نرم­ افزاری و سخت­ افزاری سیستم­ ها، شناسنامه­ ی افراد و طراحی بازدیدها و سرویس­ های زمان­ بندی شده ادامه پیدا می کند. احتمال دارد در نظر داشته باشید نیرویی ثابت استخدام کنید به جای اینکه از شرکت های عرضه کننده خدمات پشتیبانی و راه اندازی استفاده کنید.

منبع

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۲۰ تیر ۹۷ ، ۱۱:۲۱
خدمات کامپیوتر جردن خدمات کامپیوتر